昨今は、企業からのコミュニケーションの手法が大きく変化している。


そして、様々な技術が開発され、様々な手法が提案され、


しかし、今後、どのように企業からのコミュニケーション活動の計画を構築していくかの


明確な解答は見つからない。


理由としては、技術面で、次々と新たなコミュニケーションツールが開発され続けていることと、


SNSの普及により、企業からの情報が、一方向ではなく、情報の受取り手同士の情報の拡散が、


どのような影響をもたらすのかがわからないということである。


それに対しての、ある程度の答えを作者なりに書いているのが、この本といえる。






明日のコミュニケーション 「関与する生活者」に愛される方法 (アスキー新書)
明日のコミュニケーション 「関与する生活者」に愛される方法 (アスキー新書) [新書]



作者の答えに対して、ある程度は納得できるが、


しかし、企業なり、商品なりに関与度が強いヒト以外の、ただ単に情報を拡散しているヒトたちの情報は「信用度が低い」ということで、影響は少ないとしているが、


はたして、そうなのであろうかという疑問がかなりある。


しかも、前作の『明日の広告』のように経験則を踏まえての説明が少なく。


仮説的に述べているに過ぎないのではないかと思えるところもある。


もちろん、新しい技術であるから、実証例が乏しいのはやむを得ないので、


そう思って、コミュニケーション・プランニングの第一人者である作者の提言だと思って読めば、


とても参考になる本といえる。


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