http://arai-smaoffice.livedoor.biz/ マーケティングが大好きな税理士・新井　亨が、ちょっとまじめに書いています。 ja http://arai-smaoffice.livedoor.biz/ http://image.profile.livedoor.jp/icon/henry12047_60.gif http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1408744.html 先日参加した、税理士同士の懇親会の席上、 あれこれ話しているとき（前後の脈絡は忘れてしまいましたが）、 ある重鎮の先生が、 「税理士業界は構造不況業種だから！！」とおっしゃっていました。 確かに、税理士を取り巻く環境は、クライアントとなる企業数が様... henry12047 2009-11-09T11:21:03+09:00 その他
先日参加した、税理士同士の懇親会の席上、


あれこれ話しているとき（前後の脈絡は忘れてしまいましたが）、


ある重鎮の先生が、


「税理士業界は構造不況業種だから！！」とおっしゃっていました。


確かに、税理士を取り巻く環境は、クライアントとなる企業数が様々な要因から減少している中、税理士の人数は増え続け、現在は7万人を超える登録数があるといわれています。


また、周辺士業である会計士や弁護士の参入も今後ますます増えていくことが予想されます。


私が一時期お世話になった税務署のOB先生の昔話のように「税理士になれば、儲かる」という時代はとっくに過ぎ去っていることは間違いありません。


ということは、これまでの税理士のビジネスモデルでは、今後事務所の衰退が起こることが必然ということです。


それを回避するためには、新しいビジネスモデルの確立が必要だと思っています。


私の知り合いの税理士の様々なことにチャレンジしています。


私自身、ユニクロの柳井さんの「一勝九敗」精神で、新しいビジネスモデルを創造し、中小企業の皆さんに喜ばれる税理士になりたいと思っています。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1407368.html 最近、コンビニの棚が低くなっています。 今までだと、カップめんの「ビック」は男性目線なので上に、 「スモール」は女性目線で下というのが普通だと思うのですが、 棚が低くなったことから、「ビック」が一番下に来ています。 これは、女性はかがんで商品を手に... henry12047 2009-11-06T23:20:28+09:00 マーケティング
最近、コンビニの棚が低くなっています。


今までだと、カップめんの「ビック」は男性目線なので上に、


「スモール」は女性目線で下というのが普通だと思うのですが、


棚が低くなったことから、「ビック」が一番下に来ています。


これは、女性はかがんで商品を手に取ることへの抵抗感があり、


また、最もかがむのを嫌がるお年よりも、まさか「ビック」は買わないだろうということで、一番とりにくいかがむ位置に若者・男性ターゲットの「ビック」を陳列しているのです。


しかも、下のほうは見やすいように少し角度をつけ、歩くのに邪魔にならない程度に前の方に出ています。


こんなところに細かい工夫がされています。


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先日我が家では、クリスマスシーズンに東京ディズニーランドへ行くかどうかでもめておりました。


とにかくヨメもムスメも「行きたい！」、「行きたい！」の大合唱。


何がそんなに魅力的なのか？


言葉では表せない魅力。それがディズニーランドの魅力なのでしょう。


さて、上海万博後の上海での目玉事業といわれている、上海ディズニーランド計画がどうも実現しそうです。


中国では本格的なテーマパークというのは（もちろん、遊園地レベルのものはありますが）このディズニーランドが初めてなのではないでしょうか。


ディズニーランドが上海で成功する壁はいろいろあります。


私が考えるに、


「キャストとお客さんが一緒になってディズニーランドの空間を創りだすことができるか」ということです。


私が知る限りの上海人は「おれが、おれが」意識が強いので、「自分さえよければいい」的なところがあります。


それでは香港ディズニーランドのにのまえになってしまいます。


お客さんをいかに教育して「ファン」に育て、リピーターとしていくかが必要ではないでしょうか。


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トヨタのFI撤退は、第一の理由はもちろんコスト削減だと思います。


しかし、豊田社長のインタービューを読んでいてもそれだけではないように思えます（http://mainichi.jp/enta/car/news/20091105mog00m020002000c.html?inb=yt）。


ホンダはすでに昨年撤退しており、タイヤのブリジストンも2010年での撤退を表明しています。


この一連の流れは、各メーカーの開発グループが「早く走る」ことから、「いかに環境に対応した「エコ」で走るかということにシフトしたということです。


自動車産業のこれからの主戦場は、ハイブリットや電気自動車のエコカーであることは間違いありません。


その市場での競争には、F1は不必要ということです。


これからのF1には日本のメーカーは参戦しません。ドライバーも中嶋がシートを失ったということで、日本でのF1の関心は薄れてしまい。テレビ中継も危ういかもしれません。


今回のトヨタのF1撤退で思うことは、自動車に「夢」を見ることはできないのかということです。


「エコ」は夢ではありません。技術革新です。


けれども「早く走る」ことは「夢」であったような気がします。


豊田社長が「苦渋の決断」と記者会見で述べているのも、自動車に「夢」を見ることができなくなったことへの思いがあったからではないでしょうか。


先日の「東京モーターショー」の入場者数は昨年から半減したようです（http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091104-00000035-maip-bus_all）。


これも自動車に「夢」を持てなくなったからではないでしょうか。


時代は「エコ」ですが、「エコ」が本当に消費者のニーズなのか。


自動車に「夢」を持てなくなったら、自動車はどうなるのでしょうか。


そして、自動車産業はどうなるのでしょうか……。



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日本マクドナルドは、エスプレッソをベースにした本格コーヒー7種類の販売を始めたと発表しました。


ハンバーガーの売れ行きが鈍る午後の喫茶時間帯の客層を取り込み、本格コーヒーの分野で最大手のスターバックスコーヒージャパンの顧客層を取り込もうという戦術です。


発売するのは「カフェラテ」「キャラメルラテ」のホットやアイスなど。Sサイズは190～250円。


と、スターバックスよりも少しだけ低価格の設定ですが、「本格」を謳う以上はそんなに低い価格設定はできないのと、スターバックスのコーヒーを好む消費者はそこまで価格にこだわらないということからの価格設定だと考えられます。



まずは、東京都と福岡県内の計130店で取り扱いを始め、2010年までに全国約1000店に販売店を広げる計画となっています。



アメリカでは、マクドナルドがコーヒーの「味」にこだわるようになり、スターバックスと競争関係になったことが、スターバックスが不振に陥った原因の一つといわれています。


日本でも同じようなことがおこるでしょうか。


可能性はあると思います。


日本のスターバックの店作りは、高級というよりは、マクドナルドより「ちょっといい」程度で、価格以外にプレミアム感を感じる店は、私の知る限りではありません。


アメリカスターバックの成功は、シアトルカフェと呼ばれる新しいコーヒーの味とスタイルを消費者に提供したことと、プレミアム感のある店作りだと思っています。


そのプレミアム感が日本の店にはないことから、日本でのスターバックスの成功は、日本の消費者に「味」が受け入れられたということになります。


その味の部分でマクドナルドが同じような品質のモノを出せるようになれば、スターバックスの顧客を「喫茶需要」の時間帯に取り込むことは可能ということになります。


この場合、マクドナルドは「味」の同質化戦術を取ることによって、規模による優位性を発揮することができます。


私の好みの「喫茶」は、のんびりとくつろぎながら、コーヒーの香りと、味を楽しみ、新聞や本を読める静寂の空間です。


そのような店は、スターバックスにもマクドナルドにもありませんが。


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「またか。」


今度は値上げ回避ができないかも。


たばこ税増税→たばこの値上げ。


今まで、止めよう思ったことは一度もありません。


が、さすがに、ワンコイン（500円）を超えたら考えるかもしれません。


たばこは「価格弾力性」が低い製品で、値段が上がってもそれほど需要が落ちない商品の代表格です。


だから、こまったら増税すればいいという、打ち出の小づちみたいなイメージでいるのでしょう。


しかし、たばこの増税問題と、健康問題は別々に論議するべきだと思っています。


もし、本当にたばこの消費を減らしたいのならば、もっとほかに方法はあります。


それを税金と健康の問題をないまぜにして、「たばこを吸うヒトは犯罪者（近い）だけれども、税金を払えば許してやる」的な脅迫まがいのメッセージを送り続けるのはいかがなものかと思います。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1404329.html 富山県の県紙である北日本新聞が今年１２月２８日付で夕刊を休止します。理由として、ライフスタイルの変化とインターネットの普及によって、メディアをめぐる環境が大きく変化」しているため、「このまま発行を続けても多様化する読者ニーズに応えることが困難になると判断... henry12047 2009-11-02T01:38:41+09:00 マーケティング 富山県の県紙である北日本新聞が今年１２月２８日付で夕刊を休止します。理由として、ライフスタイルの変化とインターネットの普及によって、メディアをめぐる環境が大きく変化」しているため、「このまま発行を続けても多様化する読者ニーズに応えることが困難になると判断した」としています。


おそらく、この流れはこれからも続くことが予測され、広告収入が減少して経営が厳しくなっている新聞社にとっては、夕刊の廃刊は、経営上もやむをえない判断といえます。


そもそも、夕刊は、ニュースの速報性・詳報性をニーズとしてきたものが、テレビのニュース番組の充実によりその役割を奪われてしまいました。


新聞のニーズは、テレビにはない解説性や多様性（テレビでは取り上げることのできないニュースをも網羅している）です。


ですので、朝、新聞をチェックし、情報を得ることへのニーズはまだまだ大きいと考えられます。


「速報性」をニーズとしない最近の夕刊は、家に帰ってからゆっくりと読むものというシーン想定して紙面構成がされており、文化面や家庭面なのど「読み物」を充実しています。


確かに文化面などはとても面白い記事が多いと思っていますが、それこそライフスタイルの多様化により、一部の趣味人を対象とするような記事は全体の読者を満足させることはできないと思います。


「作文の練習がしたいなら、新聞の文化面を読め」と教えられたことがあります。


そのことが懐かしく思えてきます。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1402708.html コンビニ大手サークルＫサンクスが、業界では初となるカロリーを抑えた「肉まんLight（ライト）」を、１１月１１日（水）から全国のサークルＫとサンクス６,１７３店舗（２００９年９月末現在）で販売するそうです（http://www.circleksunkus.jp/system/__upfile__/pressre... henry12047 2009-10-30T10:41:48+09:00 マーケティング
コンビニ大手サークルＫサンクスが、業界では初となるカロリーを抑えた「肉まんLight（ライト）」を、１１月１１日（水）から全国のサークルＫとサンクス６,１７３店舗（２００９年９月末現在）で販売するそうです（http://www.circleksunkus.jp/system/__upfile__/pressrelease/p2963.pdf。）


最近の新製品のキーワードは「健康志向」。


ただし、単純な「健康志向」ではなく、プラス「カロリー」です。


メタボの敵、「カロリー」を抑えるか、逆に、「カロリー」を消費させる何らかの方法（価値）を提供するか。



消費者も逆に「そうでなければならない」というトレンド（流行）に巻き込まれているような気がします。


つまり、商品に対しての態度が、「カロリー高」→「嫌い」「カロリー低」→「好き」という形成要因のウエイトが高くなっているということです。


野菜ジュースの売り上げが減少傾向にあるということですが、「健康にいいものを摂取する」よりも、「カロリーが高い」によって、消費者が選択を敬遠する傾向があるようです。


この傾向がいつまで続くのかわかりませんが、これからの製品開発のキーワードは「カロリー」が前提条件になりそうです。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1402114.html 昨日は週1回の松阪の日。 またまた、先生方と「飲み」でした。 さて、そこで、「来年、経営学の講義もやってくれない？」 んん……「経営学」って！？。 大学院時代は、マーケティング関係科目だけで単位は修得したし、学部は経営学部ではなかったので総論的な科目... henry12047 2009-10-29T11:58:55+09:00 その他
昨日は週1回の松阪の日。


またまた、先生方と「飲み」でした。


さて、そこで、「来年、経営学の講義もやってくれない？」


んん……「経営学」って！？。


大学院時代は、マーケティング関係科目だけで単位は修得したし、学部は経営学部ではなかったので総論的な科目は受講したことがないのです。


困った。


「集中講義でもいいから」と言われているので、やらざるを得ないとは思っていますが、


ひさびさに「ドラッガーでも読み直すか」と思っています。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1401485.html 今週の『週刊ダイヤモンド』の特集は「大学」。 何といっても、私の母校の廃校が決定し、その母校に今年から非常勤講師でお世話になっているので、 さすがに読んでしまいまいました。 特に、いわゆる「下流大学」の学生の質の低下は、極めて嘆かわしい状態であり... henry12047 2009-10-28T10:23:39+09:00 書評
今週の『週刊ダイヤモンド』の特集は「大学」。






何といっても、私の母校の廃校が決定し、その母校に今年から非常勤講師でお世話になっているので、


さすがに読んでしまいまいました。


特に、いわゆる「下流大学」の学生の質の低下は、極めて嘆かわしい状態であり、また、また、基礎学力不足は一大学の努力によってカバーできるほど簡単ものではないという記事には同感です。


私も、以前、別の大学で「簿記」の非常勤をした時に、分数や小数点以下の掛け算ができない（手形割引等の計算で必要）学生が、当たり前のようにいたことにびっくりしたことがあります。


よく言われる、算数の最初の躓きのところです。


そのような学生が、「下流大学」にはウジャウジャいるわけです。


その学生に何を教えるのか。


大学にとって、学生は「お客様」であり、社会に対しては「商品」です。


私が感じていることは、最近学生をあまりにも「お客様」扱いしすぎているのではないかということです。


学生もそのことが分かっているので、講義に対してもなめてかかっています。


大学は社会に対して良質な人材という「商品」を輩出しなければならないということを忘れてはならないと思います。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1400953.html 子どものころお世話になった小学館の学習雑誌『小学五年生』『小学六年生』が、平成２１年度いっぱいで休刊（実質廃刊）するそうです。 その理由として、高学年児童の関心の多様化が上げられられています。 つまり、小学生も高学年になると、私の子ども時代のように、... henry12047 2009-10-27T10:55:31+09:00 マーケティング
子どものころお世話になった小学館の学習雑誌『小学五年生』『小学六年生』が、平成２１年度いっぱいで休刊（実質廃刊）するそうです。


その理由として、高学年児童の関心の多様化が上げられられています。


つまり、小学生も高学年になると、私の子ども時代のように、同じものに関心を持ち、同じような行動はしないということでしょうか。


リニューアルをして、小学生高学年向きの雑誌を創刊予定ですが、


小学館ほどノウハウを持っている雑誌社が、大正11年創刊の企業アイデンティティともいえる雑誌を休刊するのですから、苦渋の決断だったと思います。


同じような理由で、成人向けの総合雑誌といわれる雑誌も苦戦をしています。


つまり、さまざまな情報が、ひとつの雑誌の中に入っている編集では読者に受け入れられなくなったということです。


また、年齢で細かく細分化された女性のファッション誌である小学館の『Ｃａｎ　Ｃａｍ』や光文社の『ＪＪ』も大幅に部数を減らしているようです。


ひところのモデルブームが去ったという原因だけでかたずけられないような気がします。


また、『Ｔｏｋｙｏ　Ｗａｌｋｅｒ』といった情報誌も部数を減らしています。


ということで、インターネットで情報を簡単に収集されるようになった状況では、ほしい情報は、雑誌をわざわざ購入しなくても手に入れることができるようになったので、


価値観の多様化とともに、購読者にとっては、より自分のライフスタイルに合った情報を深く掘り下げた内容でなければ、目を引きつけるような見出しや、モデルの写真を使っても、購入まで至らないということではないでしょうか。


逆に、『週刊東洋経済』、『週刊ダイヤモンド』といった硬派な経済誌は好調のようです。


私も両誌はたまに購入しますが、ひとつの特集を深く掘り下げて編集しているという特徴があります。


インターネットの普及とともに、新聞・雑誌の印刷媒体はインターネットでは手に入れることのできない、より深い情報や論説が必要です。


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いよいよ大学受験シーズンが近づいたこともあり、最近、大学関係の広告が目に付きます。


私は名古屋に住んでいるので、たまに名古屋の地下鉄に乗ると、その沿線に位置する大学等が競って交通広告を利用しています。


C大など「うまいなぁ」と思うところもありますが、大抵は、広告会社（それならまだいいのですが）か、印刷会社の言いなりになって、ノーセンスのひどいデザインを掲出している大学があります。


先日、構内で見つけたのは、笑えるぐらいひどいものでした。


ＨＰを見ると、一応学科コースに「スポーツマネジメント」があるので、スポーツと全く関係がないわけではありませんが、


校章のバックに、野球やサッカーなどのスポーツイメージを影でつけていました。一昔前の体育大学でもこんなデザインしないだろうというものです。


ただ、体育大学ならまだ意味がわかりますが、この大学は体育大学でもないし、運動部が強いわけでもありません。


あえていうなら、付属の高校（高校の方が有名なのですが）が甲子園やインターハイに出たことがあるからかと思います。


大学に関しては、全く意味を持たないデザインです。


どうやら定員はギリギリ満たしているようですが、このセンスのなさは受験生もあきれるはずです。もう少し考えた方がと思います。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1399509.html 今日、缶コーヒーを飲もうと思い、自販機の前に、ビックリ！ ジョージアエメラルドブレンドほか数種類が「今だけ30％増量」 まだ、コンビニやスーパーなどで確認していないのですが、 「増量パック」はセールスプロモーション（ＳＰ）の一手法で、店頭で消費者が... henry12047 2009-10-24T23:03:37+09:00 マーケティング
今日、缶コーヒーを飲もうと思い、自販機の前に、ビックリ！


ジョージアエメラルドブレンドほか数種類が「今だけ30％増量」






まだ、コンビニやスーパーなどで確認していないのですが、


「増量パック」はセールスプロモーション（ＳＰ）の一手法で、店頭で消費者が最終的に購買を選択する際に、「お得感」を出して購買につなげようというものです。


が、今回見かけたのは、コカコーラ製品だけが入っている自販機の中。


ということは、他社との競合製品はなく、自社内製品だけが入っているので、普通に考えれば効果のほどは……です。


自販機が数台ある場所ならわかるのですが、んんん……意図がわからない。


と思い、コカコーラ社のＨＰでニュースリリースを探したのですが、増量については別段何もありませんでした。


それでブログ等を検索していたら、ケッコウ前から地域によって増量缶があるようです。


ということで、考えられるのは、テストマーケティング。


つまり、30％増量ということは、180ｍｌ缶→250ｍｌ缶ですから、ショート缶がロング缶になるということです。


慣習上、缶コーヒーはショート缶のイメージです。


そこで、ロング缶にして需要が大きく増えるようなら、エメラルドブレンドについてはロング缶にしようという考えから、テストをしているのではないかと推測されます。


なので、この増量缶はＳＰというよりもテストマーケティング的側面が強いと考えられます。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1398746.html 大手予備校「東進ハイスクール」などを運営するナガセが、全国最大の英語教室網を構築にするそうです。 ターゲットは３～１２歳。 大学受験対象人数が減り、予備校に行って受験対策をする人口も必然的に減ってくることから（脅威）、 自社の持つ資源が比較的有効に活... henry12047 2009-10-23T16:09:19+09:00 マーケティング
大手予備校「東進ハイスクール」などを運営するナガセが、全国最大の英語教室網を構築にするそうです。


ターゲットは３～１２歳。


大学受験対象人数が減り、予備校に行って受験対策をする人口も必然的に減ってくることから（脅威）、


自社の持つ資源が比較的有効に活用できる英語塾事業へ進出するということです（強み）。


また、英語学習は、文科省が学習指導要領の改訂で、小学校５、６年での義務化を盛りみ、新指導要領は、小学生では平成２３年度から全面実施される予定です（機会）。


さらに、来年4月以降から「子ども手当」の給付が始まることから（機会）、


教育産業にとって、英語教育熱の高まりを事業機会ととらえたのでしょう。


うちのムスメも英語教室には行っていますが、見ていて感じることは、「教師の質」が重要な気がします。


単に、英語が話せる外国人でネイティブな英語を聴かせるだけでなく、やはり、英語が話せる日本人教師の存在が重要だと思います。


幼児・児童向けの英語教室も、今後どんどん数が増えて激戦になると思いますが、私はやっぱり促成栽培の教師がいるところではなく、教育力がある教師のところで英語は習わしたいと思っています。


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]]> http://arai-smaoffice.livedoor.biz/archives/1398609.html セブン&アイ・ホールディングス傘下のイトーヨーカ堂は、2009年3～8月期決算で上場来初の上期営業赤字に転落しました。 イオン傘下のGMS事業も、大幅な減益となっており、両社とも、既存店のスクラップや業態転換がさらに進むと考えられます。 GMS事業は、ワンストップ... henry12047 2009-10-23T10:30:33+09:00 流通 セブン&アイ・ホールディングス傘下のイトーヨーカ堂は、2009年3～8月期決算で上場来初の上期営業赤字に転落しました。


イオン傘下のGMS事業も、大幅な減益となっており、両社とも、既存店のスクラップや業態転換がさらに進むと考えられます。


GMS事業は、ワンストップショッピングで食品から衣料、生活雑貨などすべての商品を取りそろえることによる消費者の利便性と、


百貨店業態とは異なり、集中レジ方式やチェーンオペレーションによる価格力や商品力によって消費者のニーズにこたえてきたことによって成長してきた業態といえます。


イトーヨーカ堂の今回の営業赤字は、食品は対前期比1.4％減と、健闘しているものの、衣料が同9.5％減、住居が同7.4％減と大きく落ち込んだことが原因です。


これまでであれば、利益率の大きい衣料、住居関連商品がGMSの利益を支えていたのですが、それが逆に足を引っ張る形になっています。


今後、セブン＆アイやイオンがどのような未来図を描くか注目です。


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